Spás oibre digio

A dhéanamh

Tá scuaine taisc sheasta do gach gníomhaire ar d’fhoireann – curtha in eagar de réir tosaíochta, scagtha de réir gníomhaire, agus cliceáil amháin ar shiúl ó Rith. Tá na tascanna céanna le feiceáil ar an gclár tasc agus i gcomhráite gníomhairí, mar sin ní thagann aon rud as sioncronú.

Painéal ar dheis Tosaíocht 10 → 1 Seol seoltaí chuig gníomhaire
Leagan Amach

Painéal a dhéanamh ar dheis

Oscail Le déanamh ón mbord foirne fad a fhanann gníomhairí agus tascanna in amharc. Liostaíonn an painéal tascanna seasta do na gníomhairí go léir ar an bhfoireann - athshannadh, ath-thosaíocht a thabhairt, rith, nó cuir saothar nua leis gan an spás oibre a fhágáil.

  • One queue — standing tasks from every agent, sorted highest priority first.
  • Filter by agent — focus on one specialist or see the whole team at once.
  • Same data everywhere — edits here match the task board Waiting column and each agent’s task list.
Cad is féidir leat a dhéanamh

Tascanna seasta tógtha d’fhoirne gníomhairí

Is é atá le déanamh ná an dromchla rialaithe le haghaidh oibre ar cheart dó fanacht arís nó fanacht i scuaine - ní teachtaireachtaí comhrá aonuaire. Is tasc seasta é gach sraith ar ghníomhaire, le tosaíocht, sceideal roghnach, agus gníomhartha a cheadaíonn do ról.

Tá tosaíocht 10 is airde

Socraigh tosaíocht ó 1 go 10 ar aon tasc. Athsórtáiltear an liosta go huathoibríoch ionas go bhfanann obair phráinneach ag an mbarr - ag teacht le riail an chláir thasc go n-ardóidh cártaí tosaíochta níos airde sa cholún Feithimh.

Cuireann Rith obair chuig an ngníomhaire

Buail Rith chun téacs an taisc a sheoladh chuig comhrá an ghníomhaire sin agus tús a chur lena fhorghníomhú. Má tá an gníomhaire gnóthach, fanann Run díchumasaithe go dtí go gcríochnóidh an rith reatha. Is féidir le socrú spáis oibre roghnach an comhrá gníomhaire a oscailt nuair a ritheann tú.

Athshannadh nó bain

Bog tasc seasta go gníomhaire eile leis an anuas gníomhaire, nó bain as an scuaine é. Leanann athruithe ar thaifead an ghníomhaire – suas le 40 tasc seasta in aghaidh an ghníomhaire.

Tascanna seasta sceidealta

Taispeánann tascanna le sceideal clib SCEIDEAL agus achoimre ghearr (crios ama, an chéad rith eile, atarlú). Fanann siad i Le déanamh in éineacht le míreanna láimhe ionas go bhfeiceann tú cad a dhéanfaidh tine go huathoibríoch.

Cuir ag bun an leathanaigh

Clóscríobh tasc nua, roghnaigh an gníomhaire, socraigh tosaíocht, agus Cuir leis - an cruth céanna leis na tascanna a shannann tú ón bpainéal gníomhairí. Tugann staid fholamh leideanna duit nuair nach bhfuil aon tascanna ann fós.

Sioncronaithe le clár & comhráite

Roinntear tascanna seasta leis an gcolún Feithimh kanban agus le comhráite gníomhairí - foinse amháin fírinne. Tarraing ar an gclár nó cuir in eagar i Le déanamh; feiceann gníomhairí an scuaine is déanaí i gcónaí.

Cásanna úsáide

Mar a úsáideann foirne Le déanamh ó lá go lá

Úsáid Le Déanamh nuair is mian leat scuaine marthanach - ní teachtaireacht aonuaire. Péireáil leis an gclár tasc é le haghaidh colúin stádais agus le comhráite nuair is gá duit reáchtáil atá ar siúl a stiúradh.

Liosta rith na maidine

Osclaíonn oibreoir Chun Déanamh, scagann sé na gníomhairí go léir, agus ritheann sé míreanna ardtosaíochta ceann ar cheann - taighde ar cheann ar dtús, ansin ábhar - gan mionteagasc a athchló sa chomhrá.

Achoimre sheachtainiúil sceidealta

Taispeánann tasc SCEIDEAL an chéad rith eile sa liosta; deimhníonn an fhoireann crios ama agus atarlú i socruithe gníomhaire, ansin déanann siad monatóireacht ar thorthaí ar an gclár tasc nuair a bhogann sé go Déanta.

Athshannadh nuair a aistrítear ualach

Tá tacaíocht ró-ualaithe; aistrítear trí thasc sheasta chuig gníomhaire cúltaca tríd an ngníomhaire anuas - coimeádtar an t-ordú tosaíochta, níl aon iontrálacha dúblacha ar an gclár.

Colúin scuaine vs kanban

Tá míreanna feithimh ina gcónaí sa dá Le déanamh agus ar an gclár tasc; Ar Dhul Chun Cinn agus Arna Dhéanamh amháin ar an gclár. Úsáideann foirne Le déanamh le seoladh agus an bord chun sreabhadh a rianú.

Osclaíonn Rith comhrá le haghaidh stiúrtha

Tar éis Rith, osclaíonn an comhrá gníomhaire ionas gur féidir leis an luaidhe comhthéacs a chur leis lár na heitilte - cé go bhfanann an tasc seasta bunaidh i Le déanamh don chéad athrú eile.

Comhpháirtithe foirne amharc-amháin

Feiceann úsáideoirí a bhfuil rochtain amharc-amháin acu an scuaine iomlán agus na scagairí ach ní féidir leo Rith, athshannadh nó cuir leis - coinníonn eagarthóirí smacht ar a bhfeidhmíonn gníomhairí.

Leideanna

Leideanna praiticiúla

Coinnigh tascanna seasta gearr agus inghníomhaithe - bíonn siad mar chorp na teachtaireachta nuair a Ritheann tú. Bain úsáid as tosaíocht 10 go coigilteach le haghaidh fíorbhabhcálaithe; tascanna nua réamhshocraithe go lár na tosaíochta mura bhfuil an bord folamh.

  • Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.

  • Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.

  • Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.

Oscail Chun do thascanna seasta a dhéanamh agus a rith

Cruthaigh spás oibre, cuir gníomhairí leis, scuaine tascanna seasta le tosaíochtaí - agus Rith nuair atá tú réidh. Fanann an liosta céanna i gcomhar le do bhord agus le comhráite.